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供暖结束后客服中心系列工作之一

时间:2018-04-19 来源:撰稿人:张诗娅 撰稿单位:

文章字号:标准 文章字体:仿宋宋体

    转眼间来到了四月份,春寒料峭,乍暖还寒。结束了一冬的供暖工作,客服部又迎来了新的任务。

    去年我公司接收了管道局负责的供暖工作,为了让客服人员更快的熟悉新增融地区的位置及一系列相关的业务知识,客服人员参与了对管道局集中供热单位的供热面积进行重新核查的工作。此项工作于2018年4月10日展开,计划三个月完成,客服人员不畏风沙,每人轮流到现场配合经营部、技术部、稽查部进行现场供热面积核查。对于没有图纸的单位,客服人员需要根据以上三个部门现场勘测的数据进行绘图,为公司大范围的普查行动做好数据准备。现在核实测量完成的单位有管道局研究院、管道局博物管、管道局物装公司等十几家单位。

    通过此次参与核查管道局供热面积的工作,有效的促进了客服部与经营部,稽查部,技术部科室人员的交流与合作,为今后各项工作的顺利开展提供了有利的保障!


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